在經歷了炙手可熱的火爆之后,醫療可穿戴產品卻是略顯尷尬,明知道有很大市場,卻總是抓不住用戶。要不就是沒抓住用戶痛點,要不就是沒有解決好痛點。
當前,市場上的醫療可穿戴產品是五花八門,基本都可以用大數據來監測身體狀況,保障身體健康,作為用戶看著也是眼花繚亂。但事實上,在經歷了炙手可熱的火爆之后,醫療可穿戴產品卻是略顯尷尬,明知道有很大市場,卻總是抓不住用戶。要不就是沒抓住用戶痛點,要不就是沒有解決好痛點。這是值得工業設計公司深刻反思的,那么工業設計公司應該怎么做才能讓醫療可穿戴產品設計切實走進人們生活,為人們提供優質的使用體驗呢?
首先,工業設計公司應該對當前醫療可穿戴產品設計存在的問題有深刻的認識。從產品上來說,在硬件產品設計上,外觀不好看,佩戴不舒適,同質化現象嚴重,影響用戶購買欲望和持續使用的欲望。同時這些可穿戴產品普遍存在的問題就是電池續航能力,作為隨時隨身的穿戴品,像手機一樣經常性地充電會很大程度上影響用戶體驗;在智能數據上,主打健康數據監測的這些產品,很多都會出現數據不準確,甚至數據造假的現象。并且,大部分智能設備上只提供數據,卻不提供解決方案。比如某品牌手環上,只幫用戶記錄了一大堆運動、睡眠狀況的數據,甚至有些數據都分不清楚,也不提供數據分析,幫用戶找解決方案。
(智能醫療手環設計)
其次,工業設計公司應該對當前用戶群體有深入了解。從用戶角度來說,用戶習慣還沒有養成。對于中國普通消費者來說,雖然生活水平有了大幅度提高,對健康養生也開始關注,但還是對如何提高健康水平,保證養生質量沒有清楚認識,也還沒有養成這方面的消費習慣。從用戶體驗感來說,用戶目標需求無法滿足,對于一款醫療可穿戴產品來說,有的用戶可能不只是需求記錄健康數據,可能更需要能夠提供醫療解決方案,有的用戶可能不只是需要監測睡眠數據,還需要監測血壓、血糖等數據或者還需要一些娛樂功能,而當用戶這些需求無法得到滿足時,用戶也會放棄產品。
再者,工業設計公司應該對醫療可穿戴產品設計未來的發展報以極大的信心,需認識到醫療可穿戴產品極大地促進了移動醫療的發展,同時為消費者提供了方便、快捷又新鮮的體驗,可以為消費者的身體健康保駕護航。工業設計公司應該充分發揮其創新驅動的巨大作用,引導醫療可穿戴設備產業的健康平穩發展。
最后,工業設計公司在醫療可穿戴產品設計的過程中應該以用戶需求為導向,切實做好用戶體驗研究,力求為用戶提供越來越優質的體驗。值得一說的是,工業設計行業如果能夠盡快出臺像美國類似的醫療可穿戴產品標準,將會很大的規范這一市場,從而促進移動醫療更快、更健康的發展。
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