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說到做到:攪局者的勇氣從何而來

作者:CNdesign
分類: 國內(nèi)資訊
2013-05-20
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最近一段時間,家裝行業(yè)因為通貨膨脹、原材料價格及人工成本上漲等因素,地板、涂料、壁紙產(chǎn)品的價格都出現(xiàn)了不同幅度的上調(diào),這讓許多想裝修新房的消費者發(fā)了愁。

但是,記者在走訪了北京的多個家裝市場及門店后卻發(fā)現(xiàn),一家名叫“地球衛(wèi)士”的壁紙生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的壁紙產(chǎn)品不但價格沒有上升,其產(chǎn)品中價格最低的壁紙還比市場上其他同類產(chǎn)品的價格低將近三分之二。當(dāng)記者向多位在北京十里河裝修建材城從事壁紙及涂料銷售的攤主提起這個壁紙產(chǎn)品及其價格時,連他們都覺得“不可思議”。其中,一位多年從事涂料銷售的王經(jīng)理甚至直言,“如果壁紙都是這個價格,我們涂料的生意就更不好干了”。其余幾位壁紙及涂料老板也表示,雖然這個產(chǎn)品目前沒有普及,但是的確“很有殺傷力”。

而他們又與記者有著同樣的疑問:在所有原材料及成本都在上漲的今日,這個“攪局者”憑什么定這么低的價格?而它的產(chǎn)品質(zhì)量又如何?

為了能夠獲得實情,記者以消費者的身份在北京南四環(huán)公益西橋附近的地球衛(wèi)士進行了實地探訪。在采訪中,記者發(fā)現(xiàn),之所以“地球衛(wèi)士”能夠縮減成本,首先在于其渠道中轉(zhuǎn)手環(huán)節(jié)少,蔡先生正是地球衛(wèi)士壁紙的銷售人員,他告訴記者,主要采取廠家直營模式,由廠家一站式地直接將產(chǎn)品銷售給消費者,因此,該產(chǎn)品可以以出廠價作為最后的售價銷售壁紙,“杜絕了經(jīng)銷商從中獲取暴利,或?qū)⒏哳~成本轉(zhuǎn)嫁消費者的可能”。

而另一個降低成本的原因,則是其取材。不同于其他壁紙取材于樹木,蔡先生向記者介紹,地球衛(wèi)士的旗下三大系列產(chǎn)品——“環(huán)保石頭”、“家和”、“萊茵公爵”,均取材于石頭。不僅是記者,連在店內(nèi)的消費者聽到銷售人員的介紹都頗為驚訝。根據(jù)相關(guān)資料顯示,石頭壁紙堅固、不易燃燒,不用砍樹造紙,非常環(huán)保。據(jù)權(quán)威部門檢測,相比傳統(tǒng)產(chǎn)品,石頭壁紙生產(chǎn)的成本能節(jié)省15%~20%。而這,無疑讓這個“攪局者”在定低價時“硬氣”很多。蔡先生在介紹時說,“如果用石頭壁紙,價格要比‘刮大白’還便宜呢”。

“地球衛(wèi)士”的“石頭壁紙”的確價格低廉,但是其是否物美,諸多消費者都心存疑慮。在暗訪當(dāng)天的展廳中,的確也有消費者提及。一位姓王的消費者在今年春節(jié)期間剛向戀人求婚,目前在準(zhǔn)備裝修婚房,記者跟他聊了聊,發(fā)現(xiàn)他關(guān)心的問題主要有以下幾點:第一,是否環(huán)保;第二,質(zhì)量如何。王先生說,“聽說壁紙一般隔幾年都得換一回,有的壁紙質(zhì)量不好,3年就得換。剛結(jié)完婚2、3年正是準(zhǔn)備要孩子的時候,誰有功夫折騰它啊”。當(dāng)時,另一位正在為王先生介紹產(chǎn)品的銷售人員對其表示,只要消費者不想更換,無論是哪款產(chǎn)品,其使用壽命都在10年左右。

而針對其安全環(huán)保性能,銷售人員則向我們出示了地球衛(wèi)士產(chǎn)品所獲的一系列質(zhì)檢證書及獲獎證書。質(zhì)檢證書顯示,地球衛(wèi)士旗下防水防潮、透氣性好,此外,在消費者關(guān)心的排放方面,“無毒、無味、‘零’苯、‘零’甲醛”;另一份質(zhì)檢證書則表明,壁紙還具備一定的安全阻燃性。

而在諸多的獲獎證書中,記者注意到,近年來地球衛(wèi)士屢獲獎項:2010年,被評為“節(jié)能中國十大新技術(shù)應(yīng)用獎”,被推選為“全國石頭紙行業(yè)唯一重點推薦產(chǎn)品”并開始擔(dān)任“全國石頭紙行業(yè)主席單位”,并于當(dāng)年榮獲了“中國十佳綠色責(zé)任企業(yè)”稱號;2011年,這家坐落于東三省的企業(yè)被評為“吉林省名牌產(chǎn)品”;2012年,地球衛(wèi)士被評為“2012年度消費者最喜愛家居品牌”,并被評為“誠信示范企業(yè)”。

據(jù)銷售人員介紹,地球衛(wèi)士的三大系列壁紙共有16000多種花色;產(chǎn)品有67種風(fēng)格,除了家裝之外,還被廣泛用于餐飲、酒店、KTV、酒吧、公建等多類裝修。雖然“地球衛(wèi)士”的榮獲的一系列獎項似乎離我們“有些遠”,但是,店面中銷售人員的熱情是實實在在的。在暗訪過程中,所有的銷售人員都十分熱情,一直耐心解答包括記者在內(nèi)的所有消費者的各類問題,并且還向眾人介紹如何選購壁紙。即使是記者在店內(nèi)詢問了將近1個小時之后表示“要再考慮一下”,銷售人員都未表示任何不滿,而是熱情地給記者留下名片,并表示,“沒關(guān)系,有需要或者有其他問題可以隨時聯(lián)系”。

由此看來,地球衛(wèi)士這個“攪局者”,的確是有勇氣和能力“攪這個局”。

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