如果你在1月23日之后曾經光顧過無印良品(MUJI)在中國的門店,你可能會發現MUJI變便宜了。
在MUJI,約150款產品都被貼上了價格更低的新價標,比如,最小號拉桿鎖輪旅行箱的原標價是1280元,而現標價為1098元;那款主打抑制脖子刺痛感的高領羊毛毛衣由原來的278元降到了現在的198元。不過,不用摩拳擦掌準備瘋搶——這次不是限時打折,而是MUJI為這些產品進行了重新定價。
無印良品營業改革擔當成川卓也坦率承認,同樣一件無印良品的商品,在日本和中國的售價有很大的差異,中國門店商品的價格整體較高。“我們也知道,很多中國顧客會去日本旅游,并到那里去購買MUJI的產品。現在日元匯率下跌,這樣的情況就更多了。”成川卓也這樣對記者解釋展開“新定價”的原因。
早在去年10月,MUJI已經在生活雜貨門類產品中對“新定價”進行了第一次試水。當時,鋼制刀叉、BP收納箱等都有了新價格。而1月份的150款被“新定價”的產品,則全部來自服裝雜貨門類。成川卓也稱,這是因為中國顧客在MUJI更喜歡購買服裝。
“在日本,MUJI的商品銷售構成比是服裝門類占40%、生活門類占50%、食品占10%。在中國則是服裝和生活門類各占50%。”成川卓也說。
“新定價”足夠取悅中國的MUJI粉絲們好一陣子了,不過,對于MUJI而言,進行“新定價”的更大動力可能來自于對進一步拓展中國市場份額的渴望。
從2005年進入中國市場,10年間MUJI已在中國擁有了128家門店。根據歐睿咨詢提供的數據,在未來三年內,MUJI還會在中國大陸地區開出100家新門店。這10年中,隨著“生活方式”的概念被更多的中國人所接受,除了MUJI,以“生活方式”作為賣點的品牌還有同樣來自日本的優衣庫、中國本土品牌基本生活、初刻還有向“生活方式”品牌轉型中的快時尚品牌H&M、GAP等。“生活方式”品牌在中國市場的較量變得日益激烈。
“中國的時尚和‘生活方式’產業正在經歷著一場發展迅速的變革。這幾年,中國的許多消費者已不再因為財富的快速積累而去盲目追求帶著醒目商標的奢侈品。現在,像MUJI這樣簡單、低調又有著獨特審美哲學的品牌才更能得到中國消費者的青睞。”歐睿信息咨詢公司全球服飾行業總監Magdalena Kodej在接受界面新聞采訪時說。
降價是最有效的競爭手段之一,但問題是如何避免傷及公司利潤。
通過降低成本來降低售價,是1980年代無印良品成立后在日本成功的原因。在那本暢銷書《無印良品的改革》里,講述了MUJI是如何通過簡化包裝來減少成本,從而減少轉嫁至顧客身上的售價。但在中國,進口產品價格更多受制于關稅,在日本能用到的簡化包裝的方法在中國市場并不通用。
“商品開發完成后再去想簡化包裝,我們覺得效果上是會有局限性的。”成川卓也說。
在中國,MUJI降低成本從“降稅”開始著手。在中國內地生產貨物,然后直接配送到中國的門店,自然省去了關稅。而中國與部分人力成本更低的東南亞國家(比如越南)簽有特惠關稅合約,所以這些東南亞國家也會是理想的供貨地選擇。因此,中國內地和東南亞地區都成為了MUJI新的貨配基地。
此外,MUJI還采用了更高效的庫存管理方法,減少配貨的繁復流程。從15年春夏系列起,針對服飾雜貨門類產品,MUJI開始使用許多國際服裝品牌已采用的“Assortment配貨體系”,來減少因為反復挑選、打包、配送不同顏色、尺碼和數量的衣服造成的人力、物力和時間的浪費。而這部分省下的人力、物力也會轉化為給消費者的更低的價格。
MUJI現在會按照每包6件的配比,其中男裝小碼1件、中碼2件、大碼3件、加大碼1件,女裝2件、中碼2件、大碼2件,將衣服在生產工廠打包,然后根據每一個店鋪上報的需要包數直接配送。男女裝每包的配比是MUJI依據多年的中國市場經驗總結出的最低配比,能夠保證貨物調配的靈活性和準確度。而根據中國南北方顧客身材的差異,MUJI還會為北方門店額外發送全是大碼和加大碼服裝的包裹。
隨著來自中國市場的需求增加,生產規模的擴大也降低了MUJI的成本。2014年,MUJI來自海外市場的銷售額占比達到了26%,其中中國占比達到了10%。隨著中國的人力成本和地價不斷走高,只有足夠大的產量才能保證有中國工廠愿意以較低的價格來為MUJI生產。
被劃入新定價范圍的150款產品只是開始,接下來,MUJI還將持續地降價——2015年的秋冬系列推出后,MUJI會再展開一次服裝類產品的新定價。
“我們有想過把MUJI中國商品的定價調成和日本完全一樣,但即使做到價格一樣,對于目前中國消費者的消費水平而言可能還是偏貴。”成川卓也說,“不過,目前中國經濟正高速發展,MUJI有預感,隨著中國人收入的提高以及MUJI持續地降價,MUJI真的可能會以更親民的形象立足于中國市場。”
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