尚源裝飾專注為中高端珠寶店/會所/展廳/工作室提供珠寶店設計、珠寶店裝修、珠寶展柜定制及現場安裝一站式服務。
一、空間布局無死角
我們把沒有得到有效利用,無法發揮效果的場景和空間統稱為死角,它既不能吸引顧客和帶來銷量,還無形增加了成本。這些空間如同雞肋一般,食之無味,棄之可惜。然而,店鋪的銷售死角,我們要想辦法利用上,比如:通過場景化的主題陳列,可以很好地吸引顧客進入死角區域,增加對該區域商品的了解;張貼海報或懸掛LED電子屏幕也可以有效吸引顧客走近。人都是獵奇的,你張貼了一張海報,他們就會想要走近去看看海報上究竟是什么內容;休息區,在顧客休息時使其增加對死角附近商品的了解,例如放置一個符合整體氛圍的沙發,讓顧客休息的同時可以近距離觀察商品;借助道具:可以將模型道具、觀景植物等擺放在死角,利用裝飾美化來合理利用每一寸空間。
二、利用動線引導客流
動線一定要有回路設計,而不能有射線存在。動線要富有變化,要注意曲與直的結合:過道不能過于平直、單調,一望到底,盡收眼內,而喪失瀏覽的樂趣。在珠寶店設計中,對角度的處理的一般原則是:圓角優于鈍角、鈍角優于直角、銳角不要出現。通過角度,要平緩地、無意地改變消費者的行進路線。適當的改變走道的寬窄,進行流線形的過渡,或者在變寬的部分結合一些景觀小品、導示設施或休息設施,也會收到很好的效果。最后,在動線部分的空間設計中,如鋪地、門楣、兩側的界定元素等方面,都可以體現變化和有序的理念。
三、銷售區:整齊舒適
銷售區整體風格把控要充分結合品牌的定位、特色,使設計更有質感,形成良好的形象,成為營銷的助手。柜臺造型要結合風格,布置要規整,天花造型與柜臺要融合,這樣整個銷售區就會比較整齊。
四、視覺緩沖
過長的柜臺,中間每隔一段距離就應該設置視覺緩沖區,否則顧客一直看產品容易形成審美疲勞,出現選擇性綜合癥,看來看去就是下不定決心購買。在視覺緩沖區我們可以放置資料臺、高展示柜、屏風間隔等。珠寶城及大的店面空間,建議設計一些特色展示區,穿插在銷售柜里面,否則所有的柜臺都是一模一樣,消費者也會出現審美疲勞。
五、不要狹長縱深
店鋪整體過于狹長,那么店面兩側的燈光布置一定要充足,裝修、裝飾要色彩明亮,以便吸引顧客充分瀏覽店鋪深處的商品;同時可以設置一些半通透的隔斷,或者把服務區,休息區,放在后半段,顧客接觸產品的機會就更多。只要對空間進行合理設計,狹長型店鋪也能夠顧客充足的空間感,甚至還會成為布局的優勢和特色。
六、定制區:尊貴
定制區的設計要高檔、舒適、尊貴。對于有成交意愿的顧客,銷售員可以引導顧客進入定制區,通過1對1的服務和整個空間氛圍的渲染,容易建立顧客的信任感和尊貴感,有利于促進成交。同時定制區的設計可以提升整個店鋪的檔次。
對于很多店鋪,現有定制區利用率不高,我們可以在布局上讓定制區和傳統售貨區連成一體,定制桌的設計也要具備傳統柜臺售貨的功能。然后中間用一段屏風隔開,這樣營業員可以兼顧兩個區域,顧客也可以流暢的進行選購。這樣定制區的利用率就會增加很多。
定制區也可以作為臨時的投訴處理區,由于定制區設計的比較高端和私密,所以在這樣的環境下處理投訴和糾紛更容易增加戶的滿意度,獲得投訴顧客的諒解,并且在相對私密的環境下處理糾紛,不會影響到銷售區的正常銷售。
七、通道:空間感
為重點突出通道與柜臺的空間主次,選用區域布光與特效布光兩種形式,以特意形成亮區與暗區的對比與變化,創造出各種需要的空間氛圍,使布光分區與亮度不同的明區與暗區構成空間感。
另外,進門空間要寬敞,柜臺不要太靠近大門以免堵住客流,大門與柜臺之間要留2米以上的空間。一般主通道寬度為1.5米,輔通道要留1.2米。根據南北方人的體型差異,北方店面通道要比南方的寬一些。
八、柱子:弱化或利用
柱子可以在邊上放置展示柜,弱化柱子的存在。也可以放在島柜中間,和工作臺融合在一起。柱身既可以用鏡面弱化存在,也可以對柱面進行創意設計,形成店內的設計亮點。
九、收銀臺和維修臺:不顯眼
顧客對收銀區會有本能的回避,收銀區也容易形成擁堵。因此,收銀臺建議放置得隱藏一些。維修區一般和收銀臺連在一起安排,或者和休息區在一起,這樣客戶可以一邊休息一邊查看維修進度。
尚源裝飾專注為中高端珠寶店/會所/展廳/工作室提供展示空間設計、施工裝修、珠寶展柜定制及現場安裝一站式服務。自有廠房,擁有經驗豐富的設計團隊、施工團隊、生產團隊和安裝團隊。銷售網絡遍布國內外市場,服務過珂蘭鉆石、鉆石小鳥、Jaff捷夫美鉆、克拉匯鉆石、萊紳通靈珠寶、愛華尚珠寶、香港中藝品牌、澳門盛豐珠寶金行等珠寶品牌。
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