設計師工作的原點是觀察。觀察世界，觀察人類，觀察文化。
這也是設計師楊奇瑞對于上海世博會最深切的感受，他覺得世博會更是一場謙虛的文化觀察和學習，且變得更加多向度。
在這里，我們欣賞文化的多樣。英國館的新銳，沙特館的宏大，越南館的小巧，各具創意；意大利斯卡拉愛樂樂團的交響樂，美麗薩摩亞少女的“濕婆舞”，所羅門群島的排簫演奏，多姿多彩；梵高的《阿爾的舞廳》，墨西哥的“羽蛇神艾卡特”石碑，捷克的“幸運”青銅浮雕，精彩紛呈。
在這里，我們傾聽城市的智慧。關于城市的一些質疑、思考和構想，得到了釋放和解答。在一個個生動案例中，城市的河流可以被填埋，也可以重新再開掘，城市的房屋可以擺脫對傳統電能的依賴，就連城市的垃圾也可以做到不落地。
在這里，我們收獲平等的互融。進入意大利館，第一眼看到的就是一個大大的“福”字；芬蘭館形如“冰壺”，中文名字來自于中國唐朝詩人王昌齡的詩句“一片冰心在玉壺”；波蘭館的鏤空外墻，融入了中國的剪紙元素……文化的融合在不經意間就觸動了人心。
而有了正確的觀察，才能獲得反思的能力。楊奇瑞告訴我們，“反思”與“創想”是直接關聯的，這是改變視點的源頭，我們平時都是在有限的范圍內活動，無論再怎樣努力地奔跑，我們的腳也不可能離開地面。只有在觀察和反思之間，在思考對比的過程中，靈感往往就誕生了。
世博之后，我們在中國美院工業設計系的課程表上已經看到了多向度學習的新鮮實踐，看到了許多從沒有聽說過的課程。比如服務設計、體驗設計、交互設計……每一門課程都顯出與以往教學的不同。
“我們的教學一直停留在造物本身，但是世博告訴我們，設計的本質是如何說故事。”中國美術學院工業設計系主任王昀對我們說，“設計要學會跨界，不要再單純地閉門造車，這是后世博時代的意義。”因此，我們要感謝世博，它讓我們的設計教學方式開關終于撥到了ON上。現在設計系的學生已經逐漸明白，一件優秀的設計作品，并不是靠一個人、一種手法、一種思想就能完成的。就像一幢樓的誕生，并不是建筑隊伍按照圖紙施工就可以完成，這其中包括了水、電、排污等生活系統的規劃和處理，讓人們在有限的空間中享受到生活，這才是設計真正的意義所在。
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