趨勢一：“電子商業街”時代來臨
互聯網徹底改變了很多人的購物方式，未來的科技發展將使零售店發展為“體驗中心”，提供多種感官體驗，讓消費者與品牌和產品進行互動。事實上，現在的繁華商業街將變身為“電子商業街”。品牌可以根據系統里的用戶信息，及傳感器收集的顧客店內行為，通過AR增強現實技術和一系列的交互式顯示屏為顧客量身打造店內體驗。人們大部分的購買行為將在線上完成，在我們有空的時候，有些特別的產品，我們也可以自行設計，并通過3D打印機生產出來。
趨勢二：“崛起的市場”現象
未來25年，全球經濟版圖將發生重大變化。根據世界銀行的數據：2030年，金磚四國（巴西、俄羅斯、印度、中國）將占全球GDP的二分之一。 “靈貓六國”（CIVETS）——哥倫比亞、印尼、越南、埃及、土耳其和南非持續增長。這些國家不再將定義為“新興市場”，而將其歸為“崛起的市場”。同時，未來將迅速增長的新市場有：秘魯、巴基斯坦、尼日利亞、加納、菲律賓和緬甸。
趨勢三：負責任的消費主義
消費習慣對世界的影響越來越被重視，也有越來越多的人正在參與保護地球和改善生活的活動。相信這將促進“負責任的消費主義”的發展。消費者、企業和政府將為人類共同的福祉攜手合作。
趨勢四：社交合作帶來契機
社交媒體把人們連接成了可以互相幫助的網絡。未來25年這個網絡將會逐漸擴大，消費者對企業和組織的聯合影響力和議價能力增強。現在各公司主要將社交媒體作為傳播平臺，但未來社交媒體將轉變為其商業模式的基礎，促進品牌與消費者的合作。在新世界里，消費者將參與產品設計，為品牌的發展做貢獻，同時獲得相應的獎勵、折扣或其他回報。
趨勢五：萬物互聯
未來25年，互聯網將延伸至實物領域，出現各種能夠幫助人們打理生活的智能設備，這些設備整合了傳感器和相關數據，并能連接網絡。可穿戴設備、甚至是可植入皮膚的芯片都將變得司空見慣，把人們和生活中接觸到的所有物質連接起來。這使得品牌可以提供私人定制服務，提供滿足人們每項需求的產品和服務。但在這種高度個性化的時代里，人們會不會失去“驚喜”帶來的樂趣？
趨勢六：全民內容創造
在新技術和社交媒體的推動下，未來25年，消費者創作和傳播的內容將和專業人員創作的新聞和娛樂內容不相上下。“全民內容創造”時代將會涌現更多個體內容提供商和發布商，其創作的內容將由個體發布，或由傳統媒體發布。盡管消費者創作的內容顯著增長，但對主流媒體和娛樂公司提供的專業內容需求仍然強勁。
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