讓主觀偏好成“過客” 設計取得成功需要企業領導和設計師的共同努力。 而對于設計師而言，關鍵則是體現客戶的理念。劉小康表示：“當這個創意完成后讓客戶覺得這就是他自己的創意，而不是我設計師個人的，那么這個便是最好的創意。”這意味著做產品和品牌設計，靈感永遠服從于商業。“設計師也可以提出有個性的設計，但是這些往往只適合小眾市場。”
當然，理順設計需求背后的前因后果，即設計之前對問題的洞察是成敗的關鍵。成熟的跨國企業對員工往往給予系統的訓練，因此在與創意團隊溝通產品設計需求的時候，可以做到主題明確。
此外，對于一個百年品牌而言，企業領導者是一個“過客”。而眼下，大部分中國企業尚處在積累階段，職業經理人階層也并不成熟。作為WPP集團旗下專業的品牌設計公司，揚特為國內很多客戶服務。總結與國外內客戶交流的經驗，邵雍中指出：“國內第一代成功的企業家往往個性很強，而對于系統的管理品牌以及把握設計方向方面往往有很多欠缺。”
在邵雍中的經驗中，前來做品牌設計咨詢的國內企業領導一般可以分為兩類。第一類企業家非常有激情，將品牌當做自己的孩子一樣培育。邵雍中認為：“對于這一類企業家，設計團隊任務的關鍵是將老板的熱情與市場對接，對老板做理性的引導。”而第二類企業家則相對冷靜。“這類老板目標非常明確，就是賺錢。那么對設計團隊需要做扎實的消費者調查，并用翔實的調查數據來說服老板。”
關注細節 當理念確定以后，便進入設計的實戰環節。在邵雍中看來創意也好比流水線，可以借助不少“工具”。“我們有各種分析模塊，可以將設計中所遇到的問題一個個獨立出來，然后一一解決，從而確定設計時哪些元素可以保留，哪些需要改變。”邵雍中指出，“視覺的美感可以用科學化的工具來解決。”但這并不意味著，有了科學的工具，產品設計可以變得相對輕松。事實上，設計過程中有很多需要注意的問題。一旦處理不當，更換包裝很可能造成銷量的下滑。劉小康指出，一個重要設計往往需要半年到一年的時間才能成形。
在小小的包裝上需要傳達恰當的信息。若集中了過多的信息則無法突出重點，也不容易被消費者記住。邵雍中指出：“包裝上核心訊息的架構安排需要有效的規劃。”
此外，在擴展全球市場過程中，有些文化對某些特定事物有避諱。天獅保健在拓展海外市場的時候曾經在包裝上印了來自不同國家和地區的人們的合照，這在中國是一個稀松平常的表現方式。但是邵雍中則指出，在一些國家和地區，這樣的照片并不受到歡迎。最后天獅保健改進了自己的包裝，采用了具有親和力的綠色，并適當融入已經在國際上被廣為接受的中國元素。
