3. 制定創(chuàng)新規(guī)范
3.1 多學(xué)科和學(xué)科之間的團(tuán)隊合作
多學(xué)科團(tuán)隊合作的重要性得到了廣泛認(rèn)可,尤其是在研究生階段。多學(xué)科團(tuán)隊培養(yǎng)個人和集體的決策能力,以及對其他學(xué)科的理解和鑒賞能力。斯坦福設(shè)計學(xué)院吸收不同學(xué)院的學(xué)生在課外以設(shè)計過程為主導(dǎo)的項目進(jìn)行合作。既強調(diào)不同學(xué)科專業(yè)人才之間的交流和對話,又重視實際操作的體驗。麻省理工學(xué)院的媒體實驗室吸收多樣化的方法,組建由工程師、藝術(shù)家、建筑師和科學(xué)家構(gòu)成的設(shè)計團(tuán)隊,協(xié)作完成放眼未來的研究項目,強調(diào)多學(xué)科混合來成就徹底創(chuàng)新的益處,并且指出大多有趣的研究主題無法明確完全屬于哪個學(xué)科。
在斯坦福設(shè)計學(xué)院和麻省理工學(xué)院,項目團(tuán)隊通常包含工科學(xué)生(機(jī)械、電子、軟件)、商科學(xué)生(營銷和管理)、設(shè)計專業(yè)的學(xué)生(產(chǎn)品和傳播)和人類學(xué)學(xué)生,種族志學(xué)研究也不斷被引為新產(chǎn)品開發(fā)的構(gòu)成要件。
團(tuán)隊的大小不定;斯坦福設(shè)計學(xué)院認(rèn)為3-4人是最理想團(tuán)隊人數(shù),并且在微軟公司所做的研究也支持這一理論;而在麻省理工的聯(lián)合碩士項目中,包括工程、管理和設(shè)計專業(yè)(羅德島設(shè)計學(xué)院)的學(xué)生,多達(dá)6-7人。通常認(rèn)為,三人團(tuán)隊最佳。
斯坦福設(shè)計學(xué)院運用心理評估的方法來組建團(tuán)隊,心理咨詢可以使整個團(tuán)隊在項目進(jìn)行中保持健康活力。IDEO設(shè)計所也非常注意為每一個項目組織具有國際背景的設(shè)計團(tuán)隊。
多學(xué)科工作團(tuán)隊的主要特點在于成員之間地位平等、志趣相投;教師被認(rèn)為是團(tuán)隊的合作者或領(lǐng)軍人,但要接受其他人員和學(xué)生的批評。
斯坦福設(shè)計學(xué)院集中促成全面合作,并把它當(dāng)作是處理負(fù)責(zé)問題的手段。同時允許學(xué)生將其課程作為課外選修項目,授予名聲而不是學(xué)分,以資鼓勵。雙學(xué)位是另外一種比較流行的方式,有幾個例子,如伊利諾伊理工大學(xué)的工商管理和設(shè)計方法雙碩士。
有些情況下,模糊的學(xué)科界限會疏遠(yuǎn)由多學(xué)科構(gòu)成的項目與大學(xué)里學(xué)科界限比較明確的項目之間的聯(lián)系。
3.2 跨主題的合作
有許多跨學(xué)院和系之間聯(lián)系的典范,從而激起和鞏固了許多多學(xué)科項目。一個明顯的例子就是西北大學(xué)的產(chǎn)品開發(fā)碩士學(xué)位和麥克考米克工程學(xué)院和凱勞格商學(xué)院的工商管理和工程管理雙碩士學(xué)位,這些都是兩年制、23個學(xué)科,并應(yīng)學(xué)生的需求開設(shè)強化班,比如五個星期的“財務(wù)強化班”。
不同學(xué)院之間的跨越合作流動性很強,幾個學(xué)院的老師們在一個學(xué)校是全職工作,而在其相鄰的學(xué)校或院系卻是兼職老師或訪問學(xué)者。同樣的,不同學(xué)科的學(xué)院之間進(jìn)行聯(lián)合研究項目也很普遍。在麻省理工學(xué)院的工程學(xué)院和商學(xué)院之間的聯(lián)合項目中,所有學(xué)生都占有一席之地,每個學(xué)生都由工程學(xué)院和商學(xué)院各出一名老師進(jìn)行指導(dǎo)。這樣可以鞏固兩個學(xué)院之間的關(guān)系。
鼓勵不同院系和大學(xué)之間進(jìn)行合作,采用自下而上方法很重要性,這種重要性源于麻省理工學(xué)院工程體系的劃分。與葡萄牙所建立的學(xué)術(shù)聯(lián)系好象比與英國劍橋大學(xué)所進(jìn)行類似的合作更加成功,因為與葡萄牙的合作是基于雙方學(xué)校現(xiàn)有的關(guān)系,而不是兩國政府硬性協(xié)定的結(jié)果,正如劍橋和麻省理工的例子。
3.3 原型制作文化
我們拜訪的所有學(xué)術(shù)項目都是按項目進(jìn)行教學(xué),而且是做得做好的,強調(diào)了實施理論學(xué)習(xí)與真實世界相結(jié)合的重要性,深植于一種原型制作文化中。這種文化介入了以不斷尋求解決方案為核心的方法,在整個開發(fā)過程中不停地進(jìn)行測試,而不是只在最后才進(jìn)行測試。麻省理工學(xué)院媒體實驗室的項目都是在沒有先前數(shù)據(jù)參考的前提下開始產(chǎn)生解決方案的,也是在項目初始階段進(jìn)行概念生成的,然后再進(jìn)行用戶測試。斯坦福設(shè)計學(xué)院的項目團(tuán)隊通常是對每個概念都要制作8-10個原型。
所有企業(yè)都非常需要對一系列產(chǎn)品進(jìn)行原型制作,產(chǎn)品測試所需要的空間也要騰出來。
幾個項目都強調(diào)左右腦活動與理論和實踐學(xué)習(xí)相結(jié)合。在西北大學(xué)的產(chǎn)品開發(fā)碩士課程中,每天的課程表都含有與左右腦思考相關(guān)的各種認(rèn)知方法結(jié)合在一起的活動和課程。
3.4 物質(zhì)空間
物質(zhì)環(huán)境在激發(fā)和幫助創(chuàng)新上的影響力是一個重復(fù)出現(xiàn)的主題。訪問期間,設(shè)計顧問公司JUMP和IDEO都非常重視為制造特別類型的相互作用而靈活劃分空間,也按任務(wù)或情緒的不同劃分空間。例如JUMP的設(shè)計師們注意到,中央樓梯對于制造邂逅相遇的重要性,同時注意到,被劃為餐廳的那部分辦公室空間經(jīng)常用來小組聚會。他們也覺得相鄰的辦公空間很關(guān)鍵,開放式的空間可以使致力于不同項目的人們在一起緊密合作。斯坦福的工作室里,有由每個小組定制的靈活項目空間,也有他們共享的“中立”空間。
公共空間的廣泛使用模糊了社交和半私密活動與工作的界限,但卻是另一種普遍出現(xiàn)的特點。
在大學(xué)里,非領(lǐng)土性質(zhì)物質(zhì)空間的存在按照學(xué)院聯(lián)系的概念備受重視,因為它可以讓不同學(xué)院的學(xué)生和老師之間平等合作。