設計教育必須改變服務設計、互動設計和經驗設計等新興設計領域非關實體對象，對繪圖、材料知識或制造的技能要求不高，反而對社會科學、故事建構、后臺運作與互動流程等知識有迫切需要。當然我們仍然需要受過傳統工業設計訓練的人才，才能發揮在風格、形式、和材料方面的智慧。
在充斥著傳感器、控制器、馬達和顯示器的今日，互動、經驗和服務設計儼然是最受注目的領域，設計師也要為組織架構與服務體系做設計，等同于實體產品一般，我們真的迫切需要新品種的設計師。這類設計師必須了解科學與科技、人與社會、以及驗證概念與提案的適切方法。他們也必須知道政治議題與商業方法、操 作與營銷的知識。設計教育必須從藝術與建筑學院走入科學與工程學院。我們需要新一代的設計師，這些人能夠跨領域工作、了解人類、商業與科技，以及驗證主張的適切方法。
當今設計師所受的教育訓練無法滿足今日的需求，我們需要新型態的設計教育，更著重嚴謹性、科學態度，更關注社會與行為科學、當代科技與商業。但我們不能從這些領域直接復制現有的課程來用，我們得建立一套滿足設計領域特殊需求的課程。
但無論如何，我們不能喪失設計所帶來美好、令人愉悅的部分。設計中的藝術性非常重要，可以提供物品、互動和服務除了功能性之外的美感與愉悅感。設計師當然要多懂一點科學和工程，但不需要成為科學家和工程師。我們絕對不可以失去設計師造就人類美好生活的特殊才能。
是該改變了。我們身為設計社群一份子，必須引領這個變革。
